ДОГОВОР ОФЕРТЫ/ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

ОсОО «OPPA» именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лицеГенерального директора Тунтеева Маратбека Абдыгапаровича , действующего на основанииУСТАВА , заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем«Заказчик». Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе оказания услуг Исполнителя посредством мобильного приложения, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон. Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте поадресу: орра.kg Стороны, руководствуясь частью 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республикизаключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить услуги мобильного приложения ОРРА , а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение.
1.2. Услуга предоставляется Исполнителем посредством мобильного приложения ОРРА.
1.3. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:1.3.1. Мобильное приложение , размещенный в сети Интернет по адресу орра.pro
1.3.2. Профиль – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результатерегистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
1.3.3. Тариф – счет, счет-фактура, счет-протокол согласования цены, иной аналогичный документ, которым определяется стоимость услуг.Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости отконтекста.
1.4. Заказчик может воспользоваться услугами мобильного приложения ОРРА в соответствии с условиями Договора в течение всего периода, указанного на Сайте.
1.5. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальныеконсультации, не связанные с предметом договора.

2. Порядок заключения Договора и предоставления доступа
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которымИсполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц(Заказчиков), обратившихся за их оказанием.
2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложениемИсполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 1ст. 386, п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплатаЗаказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном в настоящемДоговоре, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и в соответствии с Гражданским кодексомКыргызской Республики рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорныеотношения на основании настоящего Договора. При этом в соответствии с п. 2 и 3 ст. 395, п. 3 ст. 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики настоящий Договор признаетсязаключенным Сторонами в письменной форме.
2.6. После выполнения действий, указанных в п. 2.4. Договора, Исполнитель предоставляетЗаказчику использование мобильного приложения согласно тарифу .

3. Права и обязанности Сторон 3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику использование мобильного приложения со всеми его возможностями функционала согласно тарифам и правам
3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/илифункционирования Сайта по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (до 17:00 в пятницу и рабочие дни,являющиеся сокращенными в соответствии с законодательством Кыргызской Республики).Вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: ОРРА3.
1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в функционировании мобильного приложения, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
3.1.4. Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.

3.2. Исполнитель вправе:3.2.1. Вносить изменения в договоре оферты/публичного договора
3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования сЗаказчиком.
3.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащегоисполнения обязательств по настоящему Договору.

3.2.4. Изменять стоимость тарифов по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте.
3.2.5. Временно приостанавливать работу мобильного приложения ОРРА для проведениянеобходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсахИсполнителя.3.2.6. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств поДоговору.

3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных втарифах или согласованных Сторонами посредством сообщений в Личном кабинете.
3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую дляоказания услуг (в том числе при регистрации на Мобильном приложении).
3.3.3. Использовать функционал Мобильного приложения и доступ исключительно в личных,или иных некоммерческих целях.3.3.4. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам.3.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа ксвоему Личному кабинету.3.3.6. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей.
3.3.7. Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица илирегистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в         качестве такого пользователя.
3.3.8. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные нанарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать,не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы,троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешенияИсполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.

3.4. Заказчик вправе:3.4.1. Получить доступ к мобильному приложению после выполнения условий предоставлениядоступа (ст. 2 Договора).
3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказанияуслуг и функционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.
3.4.3. Использовать доступ к мобильному приложению исключительно в некоммерческих целях.
3.4.4. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметомнастоящего Договора и/или функционированием либо Личного кабинета.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости товара/услуги,указанной на мобильном приложении или согласованной в Тарифах, в национальной валюте КР сом.Услуги Исполнителя по настоящему Договору сформированы с учетом НДС по ставке 12%, атакже НсП по ставке 2%.
4.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя на условиях 100% предоплатыединовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете.Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг   осуществляется   Заказчиком   в   пользу   Исполнителя   путем  перечисления соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя доЗаказчика актуальный перечень способов путем размещения его Сайте, либо информируяЗаказчика иным способом. Подробные правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении № 1 к настоящему Договору.
4.4. Датой оказания Услуг/товара считается дата предоставления Заказчику услуги/товара,соответственно, Услуги/товар считаются оказанными Заказчику.

5. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности
5.1. При нарушении Заказчиком условий Договора, обязан внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в 10000 десять тысяч сомов за каждое нарушение.
5.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправедеактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступЗаказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:- за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram),которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;- за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в такихчатах;- за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программногообеспечения Заказчика;- за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям,предъявляемым для воспроизведения материалов , если такие требования установлены;- за несоответствие Услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективнаяоценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг;- за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционаламобильного приложения (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, др. подобные обстоятельства);- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствияиспользования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;- за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплатеуслуги или возврате денежных средств в установленных случаях.
5.4. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работеСайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сетиИнтернет или Интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнениесвоих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действияобстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение,землетрясение и другие стихийные бедствия, забастовки, война и военные действия, эпидемии,пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующихисполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.
5.6. В случае если Заказчик не исполняет (ненадлежаще исполняет) свои обязательства поДоговору, в том числе, обязательства, указанные в п. 4.2. Договора, Исполнитель вправе прекратить действие настоящего Договора путем одностороннего внесудебного отказа от егоисполнения посредством направления уведомления о таком отказе в электронном виде на адрес электронной почты , на который ранее Исполнителем были высланы данные для доступа к Курсу. Действие настоящего Договора прекращается в день направления Исполнителемсоответствующего уведомления или в срок, указанный в уведомлении, а доступ к материалам Курса деактивируется в тот же срок.

6. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителязаключены соответствующие договоры/соглашения (далее по тексту – Интеллектуальнаясобственность).К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельностиИсполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, LMS (learning management system), методические и/или справочныематериалы, задания, информационные ресурсы.
6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лицна Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, невоспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальнуюсобственность без письменного разрешения Исполнителя;- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения правинтеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к учетной записи, в Личныйкабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить обэтом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: ОРРАДо момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершеннымиЗаказчиком.
6.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальнуюинформацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменногосогласия Исполнителя.
6.4. Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалах объекты, созданные Заказчиком в ходе изучения материалов Курса, а также упоминать Заказчика в качестве пользователя Программного обеспечения и клиента.

7. Прочие условия
7.1. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого всоответствии с законодательством Кыргызской Республики для совершения сделок с использованием Сайта.
7.2. Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении Услуги в случаях:- неподтверждения авторизации оплаты Банком или электронной платежной системой;- инициации Заказчиком   процедуры   возврата   денежных   средств   в   случаях   и   порядкапредусмотренном Договором;- в иных случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики илинастоящим Договором.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий,предусмотренных п. 2.4. Договора, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия илиприложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика.Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор мобильного приложения после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.
8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующейинформации на Сайте.
8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменныхуведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакциинастоящего Договора.
8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.Каждая из Сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление посредством Личного кабинета или по электронной почте не позднее чем  за 15 (пятнадцать) календарных дней до планируемой даты прекращения.
8.6. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическуюсилу и являются обязательными для Сторон.
8.7. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии сдействующим законодательством Кыргызской Республики.
8.8. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будутразрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путемСтороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательствомКыргызской Республики, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора.Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй Стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой Стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй Стороны, не является обязательным.Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую Сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается каксогласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.
8.9. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета на Сайте.
8.10. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика,указанных им при обращении за услугами Исполнителя и/или при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональныхданных, размещенной на Сайте.
8.11. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя всоциальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещениятаких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направленияписьменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
8.12. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на получение от Исполнителя сообщенийрекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах Исполнителя и егопартнеров, о рекламных акциях, скидках и специальных предложениях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Заказчика, по номеру телефона Заказчика, втом числе в мессенджерах, включая «Viber»,«Telegram», «WhatsApp», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений,а также сообщение Заказчику такой информации в устном формате по телефону.

9. Реквизиты Сторон
9.1. Стороны соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им прирегистрации на Сайте и/или оформлении заявки на предоставление доступа к Курсу, и/илиоплате услуг Исполнителя.
9.2. Реквизиты Исполнителя:  ОсОО : ОРРАИНН : 01209202310092Почта :Телефон : +996502005001 ; +996552005001Юридический адрес : Ош обл. село Таштак ул.Достук № 6 Руководитель : Тунтеев Маратбек Абдыгапарович Приложение № 1к Публичному договору возмездного оказания услуг  Правила оплаты и возврата денежныхсредств  Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее - Правила) регулируютотношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору ивозвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком тарифа/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA,MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями.Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержкуотносительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своихкомпетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такуюинформационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нестииные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
3. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплатынеобходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
4. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницуоператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный кодбезопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасногопроведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведенияплатежа может потребоваться ввод специального пароля.
5. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте,Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные иплатежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком          Заказчика.Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской картыне предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренныхзаконодательством Кыргызской Республики.6. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
6.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающийбанк.
6.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк,выпустивший банковскую карту;
6.3. данные банковской карты введены неверно;
6.4. истек срок действия банковской карты.Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, докоторого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать,обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

7. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/илибанка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/илисоответствующий банк.

8. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
8.1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
8.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора ивозврате денежных средств;
8.3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.

9. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производитсяИсполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя : ОРРА с последующим направлением оригинала на почтовый адресИсполнителя: Кыргызская Республика, Ош область, село Таштак ул.Достук № 6 .Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

10. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитныхсредств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.

11. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещаетЗаказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащихоплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.

12. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитныхсредств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несетответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов запользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.

13. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных сиспользованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммыденежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемыхЗаказчику.

14. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарныхдней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.

15. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срокдо30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка,эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

16. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковскойорганизацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности занекорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств поплатежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.